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4个微笑=780000?是的,你没有看错

作者:澳门葡京集团时间

 一年一度的蒙娜丽莎瓷砖“微笑节”庆典活动如火如荼的展开,四川销区蒙娜丽莎品牌部积极响应事业部号召。四川销区蒙娜丽莎品牌部四位员工表现的尤为突出,并且获得了瓷砖事业二部评选的“微笑大使”荣誉称号。

 

“微笑大使”晏逢玲

 

晏逢玲,从2014年9月入职澳门葡京集团到现在,一直在琉璃居然任职家居服务岗。她总说:“要把微笑融入服务,把满意留给客户;努力不一定成功,但不努力一定不能成功!”双节活动期间,晏逢玲接待了客户杨万明,也是他最终成就了晏逢玲获得蓝血十杰的称号。

首次接触双方就觉得特别聊得来,在聊天过程中得知,此客户是晏逢玲南充营山的老乡,在这种情况下,他们聊天的内容从产品到生活,无话不谈,直至客户主动提出先交意向金,后期带设计师和家人一起来确定产品。从交订金后客户就一直在出差,没有时间再到店面。这期间,晏逢玲基本每天和客户保持联系,因为在市场竞争如此激烈的情况下,1千元订金的订单很容易被其他品牌截胡。终于,11月11日活动最后一天,晏逢玲成功邀约客户至北富森蒙娜丽莎至尊店,从下午2点详谈到晚上11点,最终客户所选产品70%为重点产品。

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晏逢玲获得事业部蓝血十杰荣誉称号的同时,还荣获微笑大使称号。笑容亲切的知心姐姐形象,让每个看到晏逢玲笑容的人都能感受到她的真诚与热情。与她相处的时候你会情不自禁地与她亲近,用心倾听她的话语。她用真诚与专业打动客户,由她接待的客户满意度高,客户转介绍率高,是她成为成都蒙零售一姐的秘诀。

 

“微笑大使”胡艳坤

 

胡艳坤入职公司7年时光,让她从青涩的女生成长为干练的职场精英,”急客户之所急,想客户之所享“是她的座右铭。面对2018年竞争激烈的销售市场,她自信向上,敢拼也敢抢。对客户积极主动关心、时时处处跟进,始终秉承敢闯敢拼的中行精神,千方百计开拓市场、争揽客户,以自己为名片,让所有认识她的人都知道她是销售蒙娜丽莎瓷砖的,有装修需求都会咨询她。她用专业和真诚的服务打动客户,取得客户的信任,才能获得客户真心的推荐。

胡艳坤就是这样全心全意,不忘初心,她的坚持有了回报。让客户第二次装修从不打算购买蒙娜丽莎到最后成功出货,她积极跟进,不断跟客户反复沟通,以高效、专业、细致的服务最终赢得了客户的高度信赖和赞誉!并且以此成功开展三转工作,累计成交多单。

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相信微笑的力量,可拉近彼此间的距离;相信服务的力量,可直抵顾客心灵深处;相信职业的荣耀,源于顾客的每次认同;相信优秀的销售,需提供人性化的关怀。胡艳坤用7年的销售经验证明“货到终端,销售才刚刚开始;货到顾客,服务才刚刚开始”。

 

“微笑大使”李霞

 

有人说,微笑服务是生活中盛开的花朵;有人说,微笑服务是社会里和谐的音符;有人说,微笑服务是人与人心灵沟通的纽带。在她看来,微笑服务是面对困难,勇往直前的态度,微笑服务是面对胜利,不骄不躁的精神,微笑服务是面对生活,乐观向上的观念,她就是微笑大使——李霞!

李霞,从事建材行业已经十几年了,在入职澳门葡京集团蒙娜丽莎瓷砖的8年时间里。凭借丰富的销售经验、卓越的管理能力、专业的产品知识、良好的职业修养得到了大家的认可。被大家称为“最完美主义的80后”。在第十届全国微笑节活动中,按照事业部拟定规定,每天下班坚持带领团队拜访老客户,对老客户进行回访及产品维护保养,热情的态度,真诚的服务,让老客户发自内心的更加认可蒙娜丽莎品牌。提升了品牌对外形象,提高了客户满意度。并在活动期间,给李霞转推新客户订单4户。后续不断有客户推荐多个订单。

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卡耐基曾经说过:微笑服务,是仁爱的象征;微笑服务,是快乐的源泉。

让我们从“心”开始,从微笑服务开始用嘴角上扬15°的美让每一个客户感受蒙娜丽莎的热情与服务。

 

“微笑大使”唐俊

 

作为一名外围区域的老员工,唐俊已经在蒙娜丽莎做了5年的销售,在同事的眼中,她是小身材,而充满大能量的女子;在客户眼中她是大智慧,注重小细节的青年;在公司眼中,她有冲劲,个人业绩亮点频频,是出类拔萃的营销人。

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订单前,她始终以热情的服务、关心的态度常年不断的与客户保持联络,订单后,争分夺秒与设计师一起细致周到地筹划客户设计方案,积极主动亲自跑工地帮助客户处理问题。无数次的沟通,无数次的反复,唐俊在业务推进中披荆斩棘,砥砺前行!这一切深深打动了客户,最终获得了宁江大院别墅客户的信任与肯定,胜利的果实向来只属于努力的人!入行近五年来,她将困难看成纸老虎,坚定着自己的目标前进!把握每一天,每一个当下,每一个客户,她的一身荣誉,真正诠释了一个优秀导购的所需的品质!